よくあるご質問 予約変更・取消・払い戻し 予約の変更 予約を変更する操作方法を教えてください。
操作方法 予約を変更する操作方法を教えてください。
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スカイマーク公式サイトでの予約変更手順をご案内します。
変更に関する重要事項
変更の可否 運賃の種類により異なります。「購入した航空券の搭乗日・搭乗便の変更は可能ですか」をご確認ください。 差額の精算(クレジットカード) 即時決済または払い戻しとなります。 差額の精算(コンビニ払い) 搭乗当日、空港カウンターにて精算または払い戻しとなります。 Web手続き不可の条件 現金払い、一部搭乗者の変更、または欠航・遅延による特別振替済みの一部予約などは、Webサイトでは操作できません。予約センターまたは空港カウンターへお申し出ください。 PCサイトでの手続きの流れ
1. 予約内容の表示「予約確認ページ」から、対象のご予約を表示してください。
※表示方法の詳細は「予約の確認方法を教えてください。」をご参照ください。2. 搭乗便の変更を選択予約詳細画面の「搭乗便の変更」をクリックします。
3. 変更対象便の選択変更したい便を選択し、「次へ」をクリックします。
4. 希望搭乗日の選択新しい搭乗日を選択し、「次へ」をクリックします。
※出発地および到着地の変更はできません。5. 便および運賃の選択希望の便と運賃を選択します。
※現在予約している運賃の種類以外は選択できません。6. 変更内容の確認と入力者の記入内容を確認のうえ、入力者名を記入し「次へ」をクリックします。
7. 同意および変更の確定ご利用に関する確認事項を確認し、「同意する」にチェックを入れて「変更完了」をクリックします。
8. 完了メッセージの確認予約変更完了のメッセージが表示されれば手続きは終了です。
スマートフォンサイトでの手続きの流れ
1. 予約内容の表示「予約確認ページ」から、対象のご予約を表示してください。
2. 変更メニューの選択予約確認画面で「変更」をタップします。
3. 希望搭乗日の検索新しい搭乗日を選択し、「検索」をタップします。
4. 便および運賃の選択希望の便をタップし、続けて運賃を選択します。
5. 連絡先の入力と注意事項の確認連絡先を入力し、注意事項を確認のうえ「次へ」をタップします。
6. 変更の確定最終確認を行い、「変更完了」をタップします。
7. 手続き完了変更完了のメッセージを確認してください。
関連情報
- 遅延・欠航に伴う変更についてはこちら:遅延・欠航時の振り替え(予約変更)や払い戻しについて教えてください。
- Webサイトで操作ができない詳細な理由についてはこちら:Webサイトで操作できません。どうしたらよいですか?
管理番号:1509
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